Et si on inventait le commerce de demain ?


Comment réinventez-vous votre expérience client ?

Assurez-vous un parcours omnicanal ?

À quoi ressemblera votre commerce dans cinq ou dix ans ?

Vos collaborateurs et votre organisation sont-ils prêts pour le changement ?

Disposez-vous des bonnes solutions et technologies pour personnaliser vos offres et fidéliser vos clients ?

Bref, quel retailer voulez-vous devenir ?

CGI Next-Generation Retail

CGI Next-Generation Retail vous accompagne dans votre transformation d'entreprise et vous aide à réinventer votre expérience client, à créer le concept du futur.

Nous mettons à votre disposition un ensemble d'offres pour le magasin, la fidélisation client et les services aux consommateurs, que nous développons ensemble pour atteindre vos objectifs, à votre rythme...

Surtout, nous sommes agitateurs d'idées et nous vous projetons dans le commerce du futur, au service d'un client que nous apprenons toujours à mieux connaître.

Réussissez votre transformation digitale avec nous !


Plus d'info

CGI Next-Generation Retail, un Centre d'Excellence

CGI Next-Generation Retail, c'est d'abord un Centre d'Excellence. Au coeur de Lille, une région dynamique avec 78 millions de consommateurs et un carrefour de grands centres économiques, plongez dans le retail du futur et découvrez les technologies les plus innovantes au service d'un parcours client offline et online exceptionnel.

Découvrir
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Des offres innovantes


D'un côté, des clients volatiles, exigeants, connectés... De l'autre, une concurrence féroce de start-up et de pure players qui disruptent les modèles traditionnels de vente et de relation client. Pour les entreprises du retail, les défis sont partout mais peuvent être résumés par cette simple équation : comment améliorer son expérience client tout en générant de la croissance ?

Parce que vos enjeux et spécificités sont uniques, nos offres sont modulaires. Nous partons de vos besoins et de vos objectifs pour paramétrer des solutions optimisant le parcours client sur tous les canaux, qu'il s'agisse du mobile, du web ou du magasin. Nous vous aidons également à mettre entre les mains de vos collaborateurs des outils innovants et performants.

Nous proposons nos offres dans trois grands domaines :

Stores

Engagement

Client

Notre offre CGI retail xp360
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Un contenu expert au service de votre écosystème

Trop d'entreprises se sont transformées (ou ont essayé) sans prendre le temps de la réflexion, sans regarder ce que font leurs concurrents ou des entreprises de taille similaire. Dans un monde où tout va vite, il faut savoir appuyer sur pause !

Dans cet espace « journalistique », nous abordons les sujets-clés pour votre activité et rendons compte des ruptures technologiques, des nouveaux défis spécifiques au marché du retail et des bonnes pratiques des entreprises du secteur.

Idées et perspectives

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